Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email
• Informasi Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran, Order ID
• Informasi Teknis: Alamat IP, browser, perangkat yang digunakan
• Informasi Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau WhatsApp

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirim konfirmasi pembelian dan update status pesanan
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mencegah fraud dan aktivitas ilegal
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Payment gateway (Sakurupiah) untuk memproses pembayaran
• Penyedia Layanan: Layanan SMTP untuk mengirim konfirmasi pesanan dan kredensial produk
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain

4. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Semua data transaksi dienkripsi menggunakan SSL/TLS. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Menyimpan preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.