Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 11 Juli 2026
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan layanan SunMarket, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Pendaftaran dan Akun
SunMarket tidak mengharuskan Anda untuk membuat akun untuk melakukan pembelian. Namun, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan transaksi, termasuk:
- Nama lengkap
- Alamat email yang valid
- Nomor WhatsApp (opsional)
3. Produk dan Layanan
Semua produk yang dijual di SunMarket adalah produk digital berupa akun premium atau akses berlangganan. Kami menjamin bahwa semua produk yang dijual adalah legal dan original. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun setelah diterima oleh pembeli.
4. Pemesanan dan Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami (saat ini: QRIS). Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui bahwa:
- Informasi pembayaran yang Anda berikan adalah akurat
- Anda memiliki hak untuk menggunakan metode pembayaran tersebut
- Harga yang tercantum sudah final dan termasuk pajak yang berlaku
5. Pengiriman dan Penerimaan
Produk digital akan dikirim secara otomatis ke email yang Anda daftarkan segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu pengiriman biasanya kurang dari 5 menit. Jika Anda tidak menerima produk dalam waktu 30 menit, silakan hubungi customer service kami.
6. Kebijakan Pengembalian dan Refund
Kami menyediakan garansi 24 jam untuk produk yang bermasalah. Refund akan diberikan dalam kondisi berikut:
- Akun tidak dapat diakses atau sudah digunakan orang lain
- Produk tidak sesuai dengan deskripsi
- Produk tidak diterima sama sekali
Permintaan refund harus diajukan maksimal 24 jam setelah pembelian dengan menyertakan bukti masalah dan Order ID.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di website SunMarket, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah hak milik SunMarket atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari kami.
8. Batasan Tanggung Jawab
SunMarket tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang Anda lakukan.
9. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.